📜 故障回報與廠商處理流程
某天有位班級的導師反應說他們班的大電視螢幕會泛黃。回報給廠商，廠商的標準處理流程是：先檢查大電視主畫面的 Android 系統顯示是否泛黃。如果是，則判斷為大電視本身的問題；如果 Android 系統畫面顯示是正常的，而是切換到電腦訊號時才泛黃，則可能是 HDMI 線材的問題。這一點需要先釐清，廠商才能做後續的處理。
💡 技術補充：訊號線材與畫面異常原理
以下是關於畫面泛黃或其他顏色異常的技術說明，用於釐清故障原因：
1. 為什麼 VGA 會變黃？（類比訊號的特性）
VGA 線裡面有三根主要的針腳，分別負責傳輸紅 (R)、綠 (G)、藍 (B) 三原色的電壓訊號。
原理： 如果因為沒接好或線材斷裂，導致負責「藍色」的那根針腳接觸不良（訊號斷掉），螢幕就只收得到紅色和綠色。
結果： 紅光 + 綠光 = 黃光，所以畫面會呈現泛黃。同理，如果綠色針腳斷了，畫面會變紫紅色（洋紅色）。
2. HDMI 沒接好會發生什麼事？（數位訊號的特性）
HDMI 傳輸的是由 0 和 1 組成的「數位封包」，它不像 VGA 是分開傳送顏色電壓。如果 HDMI 線沒接好或接觸不良，數據傳輸會出錯，通常會出現以下症狀：
無訊號 (No Signal)： 這是最常見的，螢幕直接黑掉。
畫面閃爍 / 間歇性黑屏： 畫面一下子有、一下子沒有。
雪花雜訊 (Sparkles)： 畫面上會出現隨機跳動的白點、紅點或綠點（像滿天星一樣）。
解析度降低： 電腦可能會被迫降成很低的畫質（例如 640x480）。
3. 特殊情況：HDMI 顏色怪怪的？
雖然 HDMI 不會像 VGA 那樣因為「斷一根針腳」就缺色，但如果您覺得 HDMI 畫面顏色不對（例如整體發白、泛紫或泛綠），通常是以下兩種原因，而非接觸不良：
色彩格式設定錯誤： 電腦輸出的色彩空間（RGB）與螢幕設定的（YCbCr）不匹配，會導致畫面呈現詭異的粉紫色或綠色，或者黑色不夠黑（灰灰的）。
HDR 設定問題： 如果在不支援 HDR 的螢幕上硬開 HDR，畫面顏色會變得非常淡且奇怪。
4-3 圖書館二樓大電視使用說明
