20260330 更新
有同仁反應公文歸檔時系統顯示異常，提示必須進行「補簽」，但進入補簽區卻空無一物。
原因分析： 這是因為該公文流程中還有「其他人員」尚未完成補簽。
解決方式： 這種情況通常不需手動干預，只需靜候流程中的相關人員完成補簽即可。由於系統在插著憑證卡時會自動偵測並處理未簽公文，問題多半會自動解決。
雖然此類問題具備「自動修復」性質，但為了避免日後重複詢問，建議仍截圖紀錄操作流程備查。
有同仁反應這個問題，但實際報修後工程師是如下回覆的
處理人員：公文廠商工程師
處理時間：113-01-16 11:40
處理結果：決行歸檔註記時不需要憑證卡,傳送下一關或決行時才需要執行簽章工具插入憑證卡並登入。
分類：公文管理系統維修.公文管理系統維修.新公文系統問題
1-5-5 更換新的自然人憑證 (包含展延也是一樣的方式)
