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FAQ
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2025.1.21 更新 結案

結果這一次兩台班級電腦連不上Nas的問題終於找出來了，不是新的dhcp伺服器的問題，不是子交換器的問題，不是骨幹交換器的問題，也不是電腦系統的問題，基本上都不用進行任何的改變，也不用使用任何網路上的教學方法，那是什麼問題呢？原來是這兩台電腦所使用的ip，可能是現在的使用者或之前的班級使用者曾經三次登入帳號密碼錯誤，導致ip被封鎖了，那當然如何試都連不上!(除非換一個沒被封的ip)，奇怪的是為什麼之前沒有發現呢?去nas的安全日誌查看，發現這兩台之前之所以連得上，主要是用ipv6連上的，可能也是因為有更換dhcp的關係，導致後來取得ipv6的資料有誤而因此連不上，討厭的是Windows系統連不上時，不會跟你說ip被封鎖了，而是還是會出現一個輸入帳密的畫面，然後不管你多麼小心翼翼的把帳號密碼打對，它顯示的是輸入的網路密碼不正確，或者是使用者名稱已經有連線了，反正就是不會出現你的IP被封鎖的訊息，其實之前有想過朝黑名單這方向去查問題，但是因為這兩台之前又可以連線，所以就pass過這個可能，加上nas之前有對外開放，其實封鎖了不少IP，好在它內建的搜尋功能很強，簡單打一下就找到這兩個ip真的是被封鎖 了，找到問題的當下真的很開心，算是一次很寶貴的經驗!

![](https://learn.hnps.tn.edu.tw/uploads/webpage/bookimage/nas/safenas.png )

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2025.1.16

很神奇的解決方式, 測試了幾乎一個下午，那台班級電腦還是無法連上Nas，已經再三確認帳號密碼都正確無誤，連不上就是連不上!更怪的是還原整個系統還是連不上(這就代表不是設定的問題了)！這時候也不知道怎麼樣突然想到如果用無線網路呢？我連接的是bridge，會由DHCP發送一個虛擬IP，結果在測試連Nas時，這次是用斜線IP連接NAS，出現登入畫面的時候速度就很快，這時候直覺可以登入，再次輸入帳號密碼果然一次就成功登入了(沒有用網路上的任何教學設定)；我做了兩個改變，一個是使用無線網路，一個是使用IP進行Nas的連線，或許舊的交換器還存著舊資訊，導致它無法正常轉發封包。我突然有個想法，將那台主機直接連接骨幹交換器，再做nas的連接測試，如果可以搞不好真的是交換器的問題，那這時候就想要去把交換器重開機，讓資料刷新一下了!

補充：

- 經驗顯示，一直重複同樣的方式，然後期盼有不一樣的結果，機率微乎其微，一定得去嘗試一些不同的方式測試才行，以下是我想到的幾個：
- 拿一台筆電去那一班教室測試，目前感覺帳號密碼是沒問題，所以不用再去改帳號密碼了!(如果筆電可連，代表該處網路沒什麼問題)
- 相同的電腦換不同的IP連線試試
- 相同的電腦改接USB網卡試試(不同的MAC)
- 先給對方備用電腦 將主機與印表機搬回設定 甚至主機直接接骨幹
 
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校內有老師反應Nas連不上，到現場查看，發現網路狀態正常，iP設定也都OK；這幾次發生都是更換dhcp伺服器之後產生的(但也有班級電腦是相同系統，連線是正常的)，明明帳號密碼都輸入正確，系統卻顯示"指定的網路密碼不正確“，奇怪的是，使用電腦教室的學生機以相同的帳號密碼做測試，卻是一次就登入成功，因此便覺得是該台主機的問題，下方為網路提供的解決方式：

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="table table-bordered table-hover table-condensed table-sm" style="border-collapse:collapse;width:80%;"> <tbody> <tr> <td>- Win + R 
- input secpol.msc 
- 安全性設定\\本機原則\\安全性\\網路安全性:LAN Manager 驗證等級
- 檢查是否為空白 若非空白 執行下方指令
- regedit
- 電腦\\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Lsa
- 刪除 LMCompatibilityLevel 這個檔案
 
 </td> </tr> <tr> <td>首先，嘗試清除已存儲的網路憑證：

開啟「控制台」 
 進入「認證管理員」 
 找到並刪除相關的NAS憑證 
 修改Windows網路共享設定：

開啟「控制台」 
 進入「網路和共用中心」 
 點選「進階共用設定」 
 確保「啟用網路探索」和「啟用檔案和印表機共用」都已開啟 
 在「密碼保護共用」中選擇「關閉密碼保護共用」

檢查工作群組名稱是否與Windows相符 HNPS

</td> </tr> <tr> <td>啟用SMB 1.0/CIFS 
 Windows 10預設可能禁用了SMB 1.0，這可能導致無法連接到使用該協定的NAS。可以按照以下步驟啟用： 
 前往「控制面板」>「程式」>「啟用或關閉Windows功能」。 
 找到並勾選「SMB 1.0/CIFS 檔案共用支援」，然後重啟電腦 
 調整NTLM驗證級別 
 有時NTLM驗證級別的設定可能會影響連接。可以通過以下步驟調整： 
 按下 Win + R 鍵，輸入 gpedit.msc 打開本機組策略編輯器。 
 前往「電腦配置」>「Windows 設定」>「安全性設定」>「本機原則」>「安全性選項」。 
 找到「網路安全性：LAN Manager 驗證級別」，將其設置為「傳送 LM 和 NTLM, 如有交涉」 
 重設Windows認證 
 移除與NAS相關的已儲存認證： 
 前往「控制面板」>「使用者帳戶」>「認證管理員」。 
 在Windows認證中，刪除所有與NAS相關的條目，然後重新嘗試連接57。 
 啟用NetBIOS 
 啟用NetBIOS可能有助於改善連接： 
 前往「設定」>「網路和網際網路」>「狀態」。 
 選擇正在使用的連線，然後在TCP/IPv4屬性中找到WINS標籤，啟用“NetBIOS over TCP/IP”。</td> </tr> <tr> <td>確保您的網路是設置為「私人網路」而不是「公用網路」： 
 打開「設置」 > 「網路和網際網路」 > 「狀態」。 
 檢查當前網路的屬性，確保是「私人網路」。 
 私人網路允許更多的共享功能。

防毒可暫時關掉試試

</td> </tr> </tbody> </table>

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